Política de privacidad
La Política de Privacidad de https://villacolona.com está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales, en concreto:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento, en virtud de esta Política de Privacidad es:
- Responsable: ESPEJO Y OBRERO S.L. (en adelante, “VILLACOLONA”)
- CIF: B14411375
- Domicilio: Avenida Carlos III nº 81, CP 14100 La Carlota (Córdoba)
- Teléfono: +34 692 95 52 96
- Correo electrónico: info@villacolona.com
2. Finalidad y legitimación del tratamiento
VILLACOLONA tratará sus datos personales con las siguientes finalidades:
Gestionar las reservas efectuadas, incluyendo la gestión del pago (en su caso). La base de legitimación del tratamiento es la ejecución del contrato entre las partes. (Art. 6.1.b) RGPD).
Recepción, contestación y gestión de las solicitudes de contacto y peticiones de información planteadas por los usuarios a través de los canales dispuestos para ello en el sitio web. La base de legitimación del tratamiento de los datos es el consentimiento otorgado (Art. 6.1.a) RGPD).
3. Datos personales tratados
Datos facilitados para la realización de reservas:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, nacionalidad.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de transacción de bienes y servicios.
- Preferencias de estancia.
Datos facilitados para la gestión de las solicitudes de contacto y peticiones de información planteadas por los usuarios del sitio web:
- Datos identificativos: nombre y apellidos de la persona de contacto.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
4. Conservación de los datos
Sus datos serán conservados durante los siguientes plazos:
Datos facilitados para la realización de reservas:
- Serán conservados durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
Datos facilitados para la gestión de las solicitudes de contacto y peticiones de información planteadas por los usuarios del sitio web:
- Hasta la tramitación de la resolución de la consulta.
5. Comunicación de sus datos y transferencias internacionales
VILLACOLONA podrá comunicar datos a:
- Proveedores de servicios de pago online cuyos sistemas están conectados con el sitio web, a fin de cobrar la reserva.
- Organismos Públicos competentes y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
- Terceros proveedores de servicio que tienen acceso a datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de VILLACOLONA como consecuencia de su prestación de servicios. En concreto, desempeñan su actividad, a titulo enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, servicios tecnológicos, servicios informáticos.
En VILLACOLONA no realizamos transferencias internacionales de datos.
6. Ejercicio de derechos
El usuario puede enviar un escrito a VILLACOLONA, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@villacolona.com, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
- Obtener confirmación acerca de si en VILLACOLONA estamos tratando datos personales que le conciernan o no.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Obtener de VILLACOLONA la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos facilitados en aquellos casos previstos en la normativa de protección de datos.
- Revocar los consentimientos otorgados sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En todos los casos, deberá acreditar su identidad acompañando fotocopia de su DNI o documento equivalente en derecho, o bien documento acreditativo de la representación, si el derecho se ejerce mediante representante.
Cuando el interesado considere que VILLACOLONA ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Responsabilidad del usuario
El usuario garantiza que es mayor de 18 años y que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responderá de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información, de tal forma que responda a su situación real.
Garantiza que ha informado a terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en esta política de privacidad.
Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del sitio web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a VILLACOLONA o a terceros.
8. Medidas de seguridad
VILLACOLONA tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
9. Política de privacidad en redes sociales
VILLACOLONA, informa al usuario que ha procedido a crear un perfil en las redes sociales Facebook e Instagram, que es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario que se lleve a cabo en estas redes sociales, y le informa que estos datos se tratarán conforme al RGPD y a la LOPDGDD.
A continuación, se detallan los enlaces a las redes sociales indicadas:
- Facebook: facebook.com/privacy/policy/
- Instagram: privacycenter.instagram.com/policy/
VILLACOLONA, informa al usuario que ha procedido a crear un perfil en las redes sociales Facebook e Instagram, que es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario que se lleve a cabo en estas redes sociales, y le informa que estos datos se tratarán conforme al RGPD y a la LOPDGDD.
A continuación, se detallan los enlaces a las redes sociales indicadas:
¿Por qué tratamos los datos personales?
Para mantener una relación entre el usuario y VILLACOLONA que puede incluir las siguientes operaciones:
- Tramitar solicitudes y consultas planteadas al responsable.
- Informar sobre actividades y campañas organizadas por VILLACOLONA.
- Informar sobre servicios ofrecidos por el responsable.
- Interactuar a través de los perfiles oficiales.
¿Por qué motivo podemos tratar los datos personales?
Base jurídica del tratamiento: El interesado ha dado su consentimiento (Art. 6.1.a) RGPD), para el tratamiento de sus datos personales. El usuario dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse en la red social de VILLACOLONA, mostrando interés en la información que se publique, por lo tanto, a la hora de solicitar seguir nuestros perfiles oficiales, nos facilita el consentimiento para el tratamiento de los datos personales publicados en su perfil.
El usuario puede acceder en cualquier momento a las políticas de privacidad de la misma red social, y configurar su perfil para garantizar su privacidad.
VILLACOLONA tiene acceso y trata la información pública del usuario, especialmente, su nombre de contacto. Estos datos solo se utilizan dentro de la propia red social y únicamente se incorporarán a un fichero de VILLACOLONA cuando sea necesario para tramitar la solicitud del usuario.
¿Durante cuanto tiempo guardaremos los datos personales?
Se conservarán mientras el usuario no revoque el consentimiento prestado tal como se indica en esta política de privacidad.
¿A quien facilitamos los datos personales?
La información facilitada por el usuario a través de las redes sociales de VILLACOLONA, incluidos sus datos personales, puede ser publicada, siempre en función de los servicios que el usuario use, de forma que podrá quedar a disposición pública de otros terceros usuarios de las redes sociales. Desde el perfil de cada red social, el usuario puede configurar la información que quiera hacer pública en cada caso, ver los permisos que se han concedido, eliminarlos o desactivarlos.
¿Cuáles son los derechos del usuario?
Solo se podrán ejercer en relación con la información que se encuentre bajo el control de VILLACOLONA. Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y de limitación u oposición a su tratamiento.
Cuando el interesado considere que VILLACOLONA ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
El usuario puede enviar un escrito a VILLACOLONA, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@villacolona.com, para ejercer los mencionados derechos.
Uso del perfil
VILLACOLONA podrá hacer las siguientes acciones:
- Acceso a la información pública del perfil.
- Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la red social de VILLACOLONA.
- Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social.
- Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.
El usuario siempre podrá controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quien comparte sus conexiones, por eso tendrá que acceder a su configuración de privacidad.
Publicaciones
El usuario, una vez sea seguir o se haya unido en la red social de VILLACOLONA, podrá publicar comentarios, enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia admitido por la red. El usuario, en todos los casos, tiene que ser el titular del contenido publicado, disfrutar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados.
Queda expresamente prohibida cualquier publicación en la red social, ya sean textos, gráficos, fotografías, videos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la mora, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan o violen los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley.
En estos casos VILLACOLONA se reserva el derecho a retirar inmediatamente el contenido, sin comunicación previa, y puede solicitar el bloqueo permanente del usuario.
VILLACOLONA no se hará responsable de los contenidos que haya publicado libremente un usuario, ya que tiene que tener presente que sus publicaciones serán visualizadas por los otros usuarios, de forma que él mismo es el principal responsable de su privacidad.
Las imágenes que puedan publicarse en la red social no se almacenarán en ningún fichero por parte de VILLACOLONA, pero si que permanecerán en la red social.
Datos de menores de edad
Se prohíbe a los menores de catorce (14) años acceder y registrarse en las redes sociales de VILLACOLONA.
VILLACOLONA queda expresamente exonerada de cualquier responsabilidad que pudiera derivar del uso de las redes sociales por parte de menores de catorce (14) años.